Comunicarea interna in companie
Fara, succesul nu exista!
„Cuvantul este un mijloc imperfect de comunicare.”
CAMIL PETRESCU
Invitatia la curs este adresata… persoanelor care doresc sa-si imbunatateasca comunicarea in cadrul companiei, relatiile cu superiorii si colegii.
Durata curs: 2 zile
Numarul de participanti: 10 -15 in grupa
Sumar curs:
Ati auzit deseori ca in comunicare se afla cheia intelegerii! O buna comunicare in cadrul unei companii este esentiala pentru ca echipa sa lucreze la capacitatea maxima. De asemenea, comunicarea reprezinta un aspect important in relatiile cu clientii, dar si cu colegii.
Cursul ofera sugestii privitoare la cum sa comunici pentru a fi auzit! Participantii la curs vor invata tehnici de baza pentru a transmite eficient anumite mesaje si sa obtina in acelasi timp informatii de care au nevoie.
Cursul propune o serie de tehnici si instrumente, sustinute de exemple practice, care sa permita o mai buna comunicare cu colegii, fie ei superiori sau pe aceeasi treapta ierarhica.
La finalul acestui curs veti cunoaste de asemenea canalele de comunicare pe care le puteti folosi pentru a comunica cu persoane dificile sau aflate intr-un moment dificil: furiosi, agresivi, nerabdatori, insensibili sau prea sensibili.
Din continutul cursului:
- Ce este comunicarea? Tipuri de comunicare
- Nivelurile comunicarii
- Comunicarea si inteligenta emotionala
- Comunicarea organizationala
- Comunicarea interna si rolul ei in organizatie
- Cai de evitare a conflictelor in organizatie
- Cum sa comunicam cu superiorii dificili
- Cum sa comunicam cu colegii dificili
- Cum sa comunicam cu subordonatii dificili
- Metode moderne de imbunatatire a comunicarii
